six6 s-এর গোপনীয়তা নীতি

six6 s একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে যে six6 s ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহারের সময় আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় এবং কীভাবে তা সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়।

এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী সকল ব্যক্তি, নিবন্ধিত সদস্য এবং যেকোনো পরিষেবা গ্রহণকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি হওয়া এবং এই নীতির শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক। যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন হতে পারে; পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব।

আমরা বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি নিবন্ধনের মাধ্যমে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহের মাধ্যমে, এবং আর্থিক লেনদেনের সময়। সংগ্রহ করা তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ নিচে দেওয়া হলো।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা সংক্রান্ত তথ্য
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক তথ্য)
• নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের মডেল
• সাইটে প্রবেশের সময়, পেজ ভিজিট ইতিহাস ও ব্যবহারের ধরন
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য
• জিওলোকেশন তথ্য (শুধুমাত্র অনুমতি প্রদান করলে)

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের ইতিহাস
• বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য
• একাউন্ট ব্যালেন্স ও লেনদেনের সময়কাল

six6 s কেবলমাত্র বৈধ ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে আমরা কোন কারণে তথ্য ব্যবহার করি তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, একাউন্ট পরিচালনা, লগইন ও নিরাপত্তা যাচাই, ডিপোজিট-উইথড্রয়ের প্রক্রিয়াকরণ এবং VIP সদস্যপদ পরিচালনার জন্য আমরা তথ্য ব্যবহার করি।

৩.২ পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিত করতে), একাউন্টের মালিকানা প্রমাণ, সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্তকরণ এবং অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করার জন্য তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.৩ গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করতে, সমস্যা সমাধান করতে, পরিষেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে এবং ব্যবহারকারীর অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৪ প্রযুক্তিগত উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কারিগরি সমস্যা চিহ্নিত করতে, নিরাপত্তা ব্যবস্থা শক্তিশালী করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

six6 s কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী

bKash, Nagad, Rocket এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্যই তথ্য ব্যবহার করে।

৪.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

সার্ভার হোস্টিং, তথ্য বিশ্লেষণ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং গ্রাহক সেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠানগুলো কার্যক্রম পরিচালনার জন্য সীমিত পরিমাণে তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ধরনের তথ্য প্রকাশ আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং এটি ব্যবহারকারীকে অবহিত করা সব সময় সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে six6 s শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখা হয়
• সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে
• দ্বিস্তরীয় প্রমাণীকরণ (OTP) সুবিধা পাওয়া যায়

৫.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণে নিয়োজিত কর্মীদের গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর বাধ্যতামূলক
• নিরাপত্তা বিষয়ক প্রশিক্ষণ নিয়মিত প্রদান করা হয়

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আমাদের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।

six6 s ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ কুকিজের ব্যবহার

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়
• কার্যকারিতা কুকিজ: ব্যবহারকারীর পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

আমরা প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি না। তবে কিছু নির্দিষ্ট কারণে তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

একটি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৭.২ লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের ইতিহাস প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য রাখা প্রয়োজন নেই, তা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে অনুরোধটি বিবেচনা করব।

six6 s-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্টে লগইন করে বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এই তথ্য দেখতে পারবেন।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করার সুবিধাও আছে।

৮.৩ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চুক্তিগত কারণে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ অব্যাহত রাখা হতে পারে।

six6 s কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা সাইট ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। বয়স যাচাই ব্যবস্থা না কাটিয়ে যেন কেউ নিবন্ধন করতে না পারে, সেজন্য আমরা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

আমাদের সার্ভার ও পরিষেবা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• স্থানান্তর কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে হয়
• প্রাপক দেশে বা প্রতিষ্ঠানে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান
• তথ্য স্থানান্তরে চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়

পরিষেবা পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব
• নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, পরিষ্কারীকরণ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সহায়তা প্রদান করি।

সাধারণ প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিশেষ অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন:

সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর দ্রুত পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন।